В этом офисе работают обманщики, будьте осторожны!

09.11.2023 моя подруга оформила кредитную карту по моей ссылке (Акция "Приведи друга"). Карта была одобрена, ей было предложено получить ее через курьера или в офисе банка. Подруга выбрала офис по адресу Тамбовская область, г. Рассказово ул. Куйбышевский проезд 2. Когда она туда пришла, сотрудница банка сказала, что программа не работает и предложила ей придти 13.11.2023. В этот день подруга повторно пришла получать карту. И сотрудница офиса, вместо того, чтобы выдать ей уже одобренную карту, оформила анкету заново и выдала карту, игнорируя ссылку по акции "Приведи друга", скорее всего для того, чтобы заработать премию. Через три дня после получения карты, подруге звонили из Альфа-банка с вопросом, почему она не приходит за картой, которая ее ждет в офисе. Но подруга не заподозрив подвоха ответила, что карту уже получила.

В итоге, вознаграждение по акции "Приведи друга" не получила ни подруга, ни я. Оставляла обращения в банк на горячую линию, под номерами А2401083783 и А24011115770 с описанием ситуации, но мне в ответ только приходят отписки, что карта была выдана не по ссылке, поэтому акция не действует. Похоже, по настоящему разбираться в ситуации и как то наказывать сотрудницу-мошенницу в Альфа-банке не стали, также не стали выплачивать бонусы мне, хотя я привела к вам в банк нового клиента. Именно поэтому, не добившись справедливости на горячей линии банка, я оставляю отзыв на портале "Банки ру". 

Акция "Приведи друга" у вас хорошая, но обидно, что когда на самом деле привлекаешь к вам клиентов, бонусы за это получает не клиент, а вот такой вот недобросовестный сотрудник, который попался нам.