Служба поддержки банка оперативно решает все вопросы

Клиентом Совкомбанка являюсь с 18 августа 2023 года. Первоначально оформила карту Халва. С благодарностью к банку и выгодой для себя активно пользуюсь этой картой. В конце декабря банк прислал информацию, что за период с августа по декабрь 2023 года в виде процентов на остаток денежных средств на карте, Кэшбэка, промокодов и т.д. банком была начислена сумма примерно 14 000 руб. Приятно. За сопоставимый период по другим дебетовым картам я получила гораздо меньше. 

В январе этого года я оформила вклад "Зимний процент с Халвой" . Не исключена возможность того, что ключевая ставка Центробанка уменьшиться, что повлечет снижение процентов по вкладам, поэтому я сочла необходимым зафиксировать на 6 месяцев высокую ставку (15 процентов).

Совкомбанк радует не только ощутимым доходом по карте Халва, но и качественной и оперативной работой службы поддержки.

15 января в 8 часов утра мне нужно было срочно перевести на карту сына 53 000 руб. Необходимая сумма у меня была на карте Халва и в мобильном приложении я оформила перевод. Должно было придти смс сообщение с кодом для подтверждения операции. Сообщение я не получила и написала в чат. Очень быстро подключилась специалист банка Дарья и сообщила, что банк отправил пуш уведомление. Пуш уведомление я также не получила. Перевод мне нужно было отправить срочно и я позвонила на горячую линию. Очень быстро ответил специалист банка Александр (в течение минуты). Доброжелательно, внимательно и заинтересованно помог разобраться в моей проблеме. Деньги я успешно перевела. Спасибо, Александр!

Я неоднократно обращалась в службу поддержки Совкомбанка и могу сделать вывод о том, что служба поддержки Совкомбанка работает оперативно и профессионально.