Хочу сказать спасибо

16.01.2024 15:53
339
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте представители Альфа Банка, я бы хотел сказать спасибо этому банку за то что он существует, начал пользоваться этим банком как только исполнилось 18 лет, сразу же её оформил и в течении двух дней ко мне приехал представитель и всё подробно рассказал, показал, помог установить мобильное приложение и даже рассказал несколько лайфхаков как получить немного денег просто так ;). За это ему огромное спасибо, так же с этой карты очень легко пополнять баланс в играх и онлайн кинотеатрах, смс с кодом подтверждения приходит моментально и не приходится ждать по 2-3 минуты как в остальных банках, так же недавно произошла такая проблема с онлайн кинотеатром, случайно продлилась подписка на ОКко, я оформил возврат и мне моментально пришли деньги на карту! Это очень радует что банк работает очень быстро и стабильно, такая же проблема произошла 12 января в 0:02, произошло списание средств за подписку на онлайн кинотеатр старт, я сразу же оформил возврат средств, как только мне ответил старт что сделал запрос о возврате это произошло сегодня примерно в 16:00 16 января, я позвонил в альфа банк и уточнил у сотрудника когда придут деньги он всё тщательно проверил и проконсультировал меня и сказал через какое время придут деньги. Я очень доволен этим банком, пользуюсь им сейчас и буду пользоваться дальше по жизни, так же насчёт дизайна карты, всё данные написаны только на одной стороне, это огромный плюс т.к в случае чего мошенники не смогут узнать номер епрты потому что всё на одной стороне, ещё хочу сказать про кеш бек очень большие проценты кешбэк и приходит всегда хорошая сумма и есть функция списания кешбэк тогда когда тебе удобно, на этом все, мог бы рассказать ещё очень много всего интересного и полезного про альфа банк но боюсь сглазить ребят, так что продолжайте в том же духе!! всем советую и рекомендую, ещё раз спасибо альфа. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-05T15:17:06+03:00
Спасибо за отзыв. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 15.02.2024 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 31.03.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-01T09:19:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка