Сбербанк отказал в кредите, который сам и предложил
В приложении Сбера был оформлен предложенный потреб, точнее - запрошен к оформлению и просьбой выдать. Заявка вдруг зависла (это не первый опыт оформления таким образом потербительского кредита в Сбербанке) и в приложении было указано: обратитесь в офис.
Обратившись в офис по адресу ул.Книповича д.24, отстояв очередь попал с талончиком А-118 к невероятно хамоватой женщине-консультанту, которая просто неглядя отбрила и велела звонить на номер 900.
Дозвонившиь до оператора на 900 - стали объяснять, что им звонить не надо-просто обратитесь в офис. Я подошел опять к консультанту, он небрежно опять отмахнулась и круг замкнулся. Хамка из Сбера говорит звонить на 900, там говорят идти в офис.
Пришлось привлекать какую-то дополнительную женщину, которая быстро сообщила хамоватой консультантше, что не надо никуда звонить - надо просто оформить потреб, который указан в приложении. дальше описывать безсмысленно, ибо женщина-консультант была крайне возмущена тем, что паспорт был слишком потрепан для ее обслуживания.
По указанному паспорту я принимаю участие в выборах, на минутку) Так что хамке из офиса Сбера рекомендовано пройти курсы вежливого общения с клиентами. Сбер не смог пояснить почему кредит нельзя оформить онлайн, хотя все погашено, претензий нет. Прошу разобраться в причинах отказа Сбера оформлять кредит онлайн.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...