Не начислили проценты за декабрь в полном объеме

16.01.2024 16:17
353
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

4 января я обратилась в чат банка с вопросом, почему мне не были начислены проценты за декабрь по дебетовой карте Прибыль в полном объеме. После запутанного диалога с оператором (меня пытались убедить, что не выполнен оборот, что то одна, то другая операция не были учтены, что не каждая операция учитывается, в ответ на что я необнократно оправляла в чат скрины по обороту, а также по операциям, которые проходили как супермаркеты), заяка была передана в технический отдел. 12 января пришел ответ от техотдела, из которого я поняла, что одну операцию банк не учел по ошибке, и уже сделан перерасчет процентов. О сроках выплаты оператор в чате ответить не смогла... Сегодня уже 16.01, но проценты за декабрь в полном объеме не начислены.    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T05:55:48+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уралсиб
Уралсиб
2024-01-22T13:39:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам рассмотрения вашего отзыва банком проведены корректирующие мероприятия, а именно произведена выплата причитающихся вам процентов. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-870013354868
2024-02-13T00:18:48+03:00
Здравствуйте, проблему решили и начислили причитающиеся проценты. Прошу исправить оценку
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 480
отзыва
1 443
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка