Заблокировали сбербанк онлайн

16.01.2024 17:02
959
26
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день. 16.01.2024, мне заблокировали сбербан онлайн, ссылаясь на 115 ФЗ. Позвонив оператору, для уточнения информации, он сказал что мне должно придти письмо на почту, с объяснением операций. Письма нет на почте. Созвонившись второй раз с оператором, выяснилось, что их интересуют переводы от лиц, оператор назвал мне Фамилии и в них мой муж ,моя сестра, подруга ровно вчера вернулась долг в 203 т.р. У меня вопрос, зачем тогда придумали онлайн переводы, если они вызывают сомнения. Мне удобно отправить сестре деньги, или ей мне, чем ехать за три девиц земель, чтобы дать лично. Так же у меня оформлена ипотека в сбербанк, теперь не понимаю как её оплачивать, спишу ли? Прошу посодействовать, и прислать мне на почту письмо, с причиной блокировки, и с информацией, которую я должна собраьь и предоставить банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-21T13:21:13+03:00
«сегодня посетила отделение банка, с паспорт информацию со списком запрашиваемых документов от банка мне не предоставили. Была в отделении в г.Борисоглебск ул.Свобода. Сказали нет списка. Можем только обращение сделать», — оценка зачтена за несогласованность действий между подразделениями.
Сбербанк
Сбербанк
2024-02-19T16:59:31+03:00
Здравствуйте! Не готовы сейчас разблокировать карты. Для пересмотра решения направили вам на электронную почту список дополнительных документов. Социальные выплаты возможны на карты МИР, при поступлении социальных выплат, получить деньги можно в офисе банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка