Не работают заявленные банком акции по рефинансированию кредита с гарантированным подарком
Банк предложил с имеющейся у меня кредитки рефинансировать кредиты других банков с гарантированным подарком 2024 р. И я пытался перевести деньги с кредитки Альфы на кредитку другого банка, по которому у меня как раз подходил к концу льготный период. В соответствующем разделе "Перевод задолженности", естественно. И что бы вы думали? Ну конечно, перевод не был осуществлён. Обещали рассмотреть вопрос в срок ДО 5 рабочих дней. Дело было 23.12.2023. Т. к. срок по другой кредитке у меня подходил 24.12.2023, то я её погасил из своих средств. Сегодня 16.01.2024, вечер. Т. е. прошёл почти месяц. Ответа о возможности произвести перевод на другую кредитку ни в прошлом, ни в этом году, видимо, уже не будет. Скрины с баннерами данной акции и переписки с банком тут почему-то не прикрепляются, но у альфы вся информация есть, т.к. их представитель у меня её запрашивал после отзыва на отзовике.
Но ответа по данной ситуации до сих пор нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...