Подключение мобильного банка и работоспособность пластика

Проблема собственно такая же как у многих.

Получали вместе с мужем в одном отделении. Офис у метро Академическая. Мне подключили мобильный банк сразу, у меня все работает, а мужу - нет. Выяснили это естественно только дома когда собильный банк подключать стали.

Сама карта в рублях вроде как работает. Два платежа примерно по 500 рублей по ней удалось совершить, но пин-кода то тоже вместе с картой не дали и что в итоге будет с покупками больше 1000 и заграницей тоже непонятно.

Отсюда собственно вопрос. Зачем вы выдаёте людям такие карты? Она вроде как есть, но пользоваться нормально ей нельзя.

Почему сотрудники банка, зная эти ньюансы, это сразу не делают?

Допустим, что человек сам мобильный банк не хочет ставить. А где тогда пин-код чтобы картой пользоваться, граждане банкиры?

Или людей устраивает, что туда только по сбп деньги закинуть можно будет и в магазине заплатить до 1000 по рублёвой карте. Про юаневую вообще молчу. Там, видимо самонастройка должна сработать.

На горячей линии сказали, что это снова надо ехать в отделение. Оно далеко, закрывается рано, пока не доехать мужу. В банкомате не сделать получается тоже поскольку пин-кода то нет. Через горячую линию тоже не подключить.

Я считаю, что выдавать карты такого вида не подключая сразу при получении мобильный банк это полнейшая некомпетенция сотрудников отделения поскольку пользоваться такой картой или практически невозможно или совсем невозможно. А учитывая, что отделений мало и банкоматы тоже только в отделениях то даже как-то не смешно становиться.

Т.е. карты россельхозбанка выдаются заведомо зная , что людям второй раз придётся приезжать в офис банка и через сторудника подключать мобильный банк, а если он уже уехал заграницу то сам дурак получается.

Получали перед новым годом. В каникулы они не работали тоже.