Карта Альфа-трэвэл

Меня зовут Антон, я давнишний клиент Альфабанка. Разными их продуктами давно пользуюсь. А тут, 11 ноября 2023 года, подловили меня сотрудники (в прямом смысле, в аэропорте...) и подарили карточку с "мегакэшбеком и большим кредитным лимитом (150000р) и 100-дневным льготным периодом". Да еще на первые дни использования пообещали "супер кэшбэк на все операции", и "особенно, в поездках". Я радостно доверился хорошо знакомому банку... Потратил за месяц весь лимит и стал ждать, когда же платить и сколько, ну и мой суперкэшбэк (при этом на зарплатном альфа-счете деньги в общем-то имелись). С этими вопросами периодически заглядывал в мобильное приложение. Там есть супер-раздел "информация о кредите" и подраздел "льготные периоды". Так вот, там информация не менялась и постоянно маячила фраза: "Сумма будет рассчитана..." Так прошло 3 месяца. И вот сегодня, 16 января 2024 года (сто дней еще только на подходе), заглядываю, как обычно, в приложение Деньги (это, если кто не знает, подпольное название Альфабанка, с некоторых пор) и вижу, что уже я как бы должен банку сверх лимита десять с лишним тысяч рублей... Я в шоке! Срочно все погасил и хочу закрыть карту... Но, оказывается- нет такой опции в приложении! В чате - долгое ожидание и шаблонные ответы на все вопросы. Сумму погашения оплатил полностью и бьюсь с чатом, чтобы закрыть "проклятую карту". Через примерно час ожидания мне заявляют, что я не оплатил, оказвается, за СМС-уведомления и "карту закрыть не получится"... Ну что можно сказать... моя высокая лояльность к этому банку скатилась до отрицательных значений... Красивые и яркие слова сотрудников, вручивших карту, "удобства" мобильного приложения - все это оказалось обычным "разводиловом"... Никакого кэшбэка я, конечно не получил (совсем!). Настоятельно не рекомендую связываться!