Негативный отзыв юридического лица с 6 летним опытом работы с банком ПАО "ПСБ"

Юридическое лицо (далее Клиент), являляется клиентом банка с 2018 года. Ранее нами даже был написан положительный отзыв о банке.

В 20 ноября 2023 года обратились в банк за пояснениям по смене тарифа. Получили ответ от банка в письменном виде, что смена тарифа будет произведена с 01.01.2024 при условии подачи заявления до 25.12.23, что соответствует условиям Договора между клиентом и банком.

06.12.2023 подали заявление на смену тарифного плана.

На основании Договора комплексного банковского обслуживания, а так же письменного ответа Банка, Клиент был уверен, что смена тарифного плана будет произведена с 01.01.2024.

В нарушение условий Договора, в нарушение письменных пояснений (переписки между Клиентом и Банком), Банк перевел Клиента на новый тарифный план с 11.12.2023 и сразу же списал Комиссию за проведение платежей в размере 15% от суммы платежа. За день банк списал комиссию в большем размере, чем Клиент заплатил за 6 лет обслуживания, комиссию, сопоставимую с годовым доходом, который, исходя из ключевой ставки Банка России, мог быть получен Клиентом банка от использования указанной суммы денежных средств в собственном обороте.

Тут стоит отметить, что размер данной комиссии не фигурирует даже в подробном описании тарифа! Вернуть денежные средства по предсудебной претензии Банк отказался!

На основании Законодательства РФ: при осуществлении предусмотренного договором права, касающихся комиссионного вознаграждения по операциям, кредитная организация не должна вводить комиссионное вознаграждение, которое в силу значительности своего размера начинает препятствовать совершению клиентами банка экономически обоснованных операций по счетам, то есть приобретает заградительный характер.

Клиент на протяжении всех лет работал с Банком так же на основании агентского договора, Банком так же нарушены условия данного договора!

На основании вышесказанного Клиент прерывает работу с Банком. А вопрос комиссионного вознаграждения будет оспаривать в судебном порядке!