Драйв Клик не дает уменьшать срок платежа

Добрый день! Нам жаль, что поводом для Вашего обращения послужило негативное мнение, сложившееся у Вас о нашем Банке. Относительно вопроса работы горячей линии Банка сообщаем, что сервис работает в стандартном режиме. Клиенты успешно дозваниваются до специалистов Банка. Для проведения дополнительной проверки, пожалуйста, сообщите с какими сложностями Вы столкнулись при обращении в Банк. По Вашему вопросу о частичном досрочном погашении сообщаем, что согласно п.14 Индивидуальных условий Договора Вы подтвердили свое согласие с Общими условиями Договора, а также с тем фактом, что Договор состоит из Заявления на кредит, Индивидуальных условий Договора (ИУ), графика платежей, а также размещенных на сайте Банка и в местах обслуживания клиентов Общих условий банковского обслуживания физических лиц «Драйв Клик Банк» ООО (ОУ) и Тарифов «Драйв Клик Банк» ООО, которые могут быть предоставлены Вам по запросу. Согласно п.7 Индивидуальных условий Договора указана информация о том, что при осуществлении частичного досрочного погашения задолженности производится перерасчет суммы ежемесячных платежей. Исключением, которое указано в Общих Условиях Банка - гл. 4, раздел 1, п.3.12.3.5, является, когда сумма процентов за месяц, в котором Вы осуществляете частично досрочное погашение, равняется или превышает размер нового ежемесячного платежа. В качестве источника получения информации мы просим использовать наших Клиентов условия оформленного кредита, а также официальный сайт Банка. Так же отметим, что за всё время нашего с Вами сотрудничества обязательства по уплате ежемесячных платежей выполняются Вами своевременно, за что отдельно Вас благодарим. Информацию о сроках зачисления средств на счет Вы можете уточнить на нашем сайте https://driveclickbank.ru, в разделе "Как погасить кредит". Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»