Росбанк обманом предложил стать клиентом

17.01.2024 14:02
1122
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На сайте Росбанка увидел акцию, в котором говорится, что начислят 3000 бонусов взаимен на получение кредитной карты и траты по ней в 8000 рублей.

со своей стороны я условия выполнил , и заказал свою самую первую карту в этом банке именно по этой ссылке, больше никаких продуктов у меня вообще не было.

банк списал с меня автоматически 1800 рублей за комиссию карты. К слову, представитель банка доставил мне карту и не объяснил условия использования карты, банк не позаботился донести до меня информацию об условиях договора и не объяснил мне их нюансы во время подписания договора. так же во время подписания договора банк максимально острагировался от коммуникации со мной, чтобы я смог уточнить детали.

но когда вопрос дошел до начислени бонусов, банк решил не выдавать мне бонусы и Объясняет это тем, что ранее была в банке заявка, хочу отметить , что в условиях акции данной информации нет, банк наглым образом нашел причину не выдавать бонусы, и обманом заманил к себе стать их клиентом. 

Крайне не рекомендую Росбанк, и близким не стану рекомендовать.

Росбанк
Росбанк
2024-01-17T16:18:47+03:00
Здравствуйте, вы заказывали карту *1647 через наш сайт по ссылке друга и приняли участие в акции «Банк для друзей», поэтому участие в акции «3000 рублей кешбэка за покупки в декабре» невозможно. Комиссия 1800 ₽ удерживается только один раз, когда вы оформляете карту. Информация о ней содержится в договоре, с которым вы самостоятельно ознакомились и подписали электронной подписью. Курьер не является сотрудником банка, поэтому не проводит дополнительных консультаций. С уважением, Татьяна Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк
user-290215331373
2024-02-09T02:01:40+03:00
В феврале была инициирована банком поступление кешбка, проблему решили, но осадок остался
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024