Как по дебетовой карте получить "просрочку" в кредитной истории

17.01.2024 22:42
501
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В далёком 2015 году оформил дебетовую карту в банке Русский стандарт. После получения карты, проверил ее, положил на карту 1000 рублей и сразу снял деньги. На этом пользование Дебетовой карты закончилось. Совсем. В октябре 2023 года, на адрес электронной почты получил письмо с выпиской дебетовой карты, в которой было указанно, что на "дебетовой" карте -задолженность. После чего позвонил на горячую линию , обрисовал ситуацию, на что получил ответ- задолженность начислили за "обслуживание" дебетовой карты и для списания задолженности мне необходимо посетить офис банка, написать заявление о списании задолженности и закрытие договора, что я и сделал в начале декабря 2023 года. Сегодня, 17.01.2024 года, зашёл проверить свою кредитную историю и обнаружил просрочку ( внимание!!!) по КРЕДИТНОМУ договору от банка русский стандарт, на сумму 1815 рублей. Заказал детальный отчёт , из которого следует , что у меня просрочка с 12.01.2024 года. Тип сделки: договор займа ( кредита). Тип кредитной линии : кредитная линия с лимитом задолженности. Процентная ставка 73.00% годовых. Дата прекращения обязательства по условиям сделки 31.12.9999 . Цель займа(кредита) бытовые или текущие нужды( ремонт, приобретение мебели, бытовой техники , медицинские услуги ) Потребительский кредит(займ)- да. Сведения об условиях платежей 1815рублей/12.01.2024 года. Сумма минимального платежа по!!!кредитной карте 3630рублей. Ни каких кредитов, кредитных карт и т.д в данном банке я ни когда не получал. Мой кредитный рейтинг из-за ложной информации , который передал этот "банк", понизился на 247 баллов. В чате и на горячей линии банка внятного и вменяемого ответа на свой вопрос так и не получил. Очень надеюсь , что мой отзыв повлияет на решение потенциальных клиентов не в коем случае не связываться с продуктами данного "банка"
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-01T10:57:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и что выбирали нас в качестве финансового партнёра. Банком в индивидуальном порядке урегулирован вопрос по задолженности. На текущий момент Договор закрыт, информация о задолженности удалена из Кредитной истории. Что касается предыдущего периода, наличие задолженности по Договору обусловлено правомерным списанием комиссии за обслуживание карты согласно Тарифному плану (ознакомиться возможно на сайте Банка: https://www.rsb.ru/cards/documents/). Отметим, что неиспользование карты не отменяет необходимость оплаты предусмотренных Тарифным планом комиссий, так как Счет и Договор продолжают действовать. Надеемся, что наши пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-476914005986
2024-02-01T12:55:08+03:00
Вопрос закрыт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка