Достаточно быстрая разблокировка карты сотрудником профессионалом

Банк перестал себя рекламировать. Чисто случайно узнал, что банк отказался от серьезного рудимента. Ежемесячной фискальной платы за обслуживание. Ранее было, месяц-полтора не пользуешься картой - банк сразу же выкатывет комиссию. Процент на остаток средств упал ниже минимума, поэтому решил воспользоваться временной блокировкой, чтобы не платить ненужные комиссии. А оказывается этого можно было и не делать - как написала Солок Александра "Уже не помню когда, но банк отказался от опции 99 руб за невыполнение определенных действий клиентом". Карта стала не условно-бесплатной, а действительно бесплатной. 

Приятно, что 1) мне не предложили проехаться в офис, в котором я уже не был 10 лет 2) не стали настаивать на установке мобильного приложения, жутко конфликтующего с браузерной версией. Предложили прислать селфи и очень быстро разблокировали карту. Да кредитный лимит у карты детский, но это не столь важно - я практически не пользуюсь заемными средствами. Редко пишу положительные отзывы, потому как чаще банк создает проблемы. Например, сегодня, 17.01.2024 была одна, но существенная проблема. 15 минут отсутствовал доступ в чат. Это плохо. А над моим предложением подумайте. Положительные отзывы пишу не частно. Общение с банком чаще вызывает другие эмоции. Например сегодняшние проблемы с доступом в ЛК банка, а затем еще минут 10 в чат. Но негатив перебила быстрая работа сотрудника банка, в лице Александры Солок. Давненько не встречал таких профессионалов в колл-центре банка. Думал, что уже перевелись. Было приятно общаться.