Не сняли арест

18.01.2024 08:19
1296
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 декабря приставами было отправлено постановление на снятие ареста со счёта , банк так и не снял . В январе я пошла в отделение банка , и мне там сказали , что только после получения оригинала банк снимает арест со счёта , дали мне адрес , и я отправила постановление о снятии ареста почтой России . Банк его получил ( есть подтверждение с сайта почты России ). Арест до сих пор не снят!!! в чате пишут , что постановление получено банком и арест будет снимается до трёх рабочих дней !!! Сроки вышли , арест висит ! Горячей линии нет !!!всегда в этом банке все нужно доводить до жалобы!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T15:56:54+03:00
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
Почта Банк
Почта Банк
2024-01-20T19:52:39+03:00
Уважаемая 89274120838! Благодарим, что поделились произошедшей ситуацией. Благодаря Вам мы имеем возможность улучшать качество обслуживания наших Клиентов. При проведении проверки по данной ситуации нами была выявлена ошибка сотрудника Чата при консультации Вас в мобильном приложении "Почта Банк Онлайн" от 16.01.2024 г. Информация об этом уже была передана руководителям для принятия соответствующих мер, а также для проведения дополнительного обучения. Также хотим уточнить, что ранее в Банк, действительно, поступало постановление об отмене ограничительных мер в виде взыскания в рамках электронного документооборота (далее - ЭДО). В связи с тем, что на Ваших счетах действует Арест, а не взыскание, данный документ не мог быть принят для исполнения. информация об этом также была направлена в ФССП. Дополним, что на 19.01.2024 г. в Банк не поступал оригинал документа об отмене ограничений в виде Ареста. В связи с этим мы рекомендуем обратиться повторно в ФССП для направления корректного документа в рамках ЭДО. С надеждой на Ваше понимание. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025