Зарплатная карта. Восстановление

18.01.2024 13:21
1191
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была утерена зарплатная карта ПСБ банка. Оформил заявку на выпуск новой (Заявка № 19509980 от 16.12.2023), прошло уже больше месяца и не ответа, ни привета. Через чат поддержки обещали рассмотреть в течении 3х дней, но на этом все и никаких изменений. Обещались результат скинуть в ЛК "связь с банком", но опять тишина. Я не могу перевести со счета деньги т.к. этот счет просто скрыт. Могу скинуть скриншот с ЛК. И когда карта будет перевыпущена никто так ответа и не дал. Ехать в отделение банка довольно далеко, опять же для чего? Чтоб по новой повторить, то что заявлял месяц назад??)) 

На получение с паспортом - беспроблем. 

Непонимаю в чем проблема и затруднения в перевыпуске.

ПСБ
ПСБ
2024-01-23T17:18:27+03:00
Здравствуйте! Карта была Вам выдана 19.01.2024. Она была доставлена в дополнительный офис 27 декабря 2023, но сотрудники офиса не проставили в системе банка соответствующую отметку. Приносим извинения. Ситуацию проработаем и постараемся в дальнейшем не допускать подобного. Сотрудники офиса пытались Вас проинформировать по телефону о доставке карты, но на звонок Вы не ответили. 19.01.2024 в личном кабинете интернет-банка Вам был предоставлен ответ о готовности карты.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка