Тинькофф, как всегда на высоте_высот 🚀

Добрый день!!!Добрый день!!!

Меня зовут Андрей 😊

Хотел искренно поблагодарить, команду 🤝 банка Тинькофф.

За чуткое и внимательное сотрудников банка 🏦 Тинькофф, 

-работают на клиента, а это очень важно ...

У меня была маленькая проблема , но команда банка Тинькофф решила и возобновила всё действия, условия банка.

Помогла разобраться с решённой проблемой .

Для меня она была реально проблема ...

Описываю свой поход на гсм ..

Суть в чем ,все получилось. .

-16.01.2024г Заехал на заправку Лукойл , Краснодар ул Фадеева 432. 13.:04 

-покупка гсм 

-номер заправки 23018⛽, 

начал открывать приложение город банка Тинькофф, чтоб оплатить продук гсм ⛽, пользуясь банком кеш бек, что одаривает своими возможностями ⚡,

-далее номер колонка ,какой бензин выбрал , вставил пистолет, вуаля процесс пошел .

Залил на сколько может бак располагать объёмность топлива в машине ,далее по умолчанию вытащил пистолет с автомобиля в колонку, и пока ждал списание денег средст хотел уехать , а это не произошло .

Вуаля не свершилось 🤣

Честно говоря хотел уехать как писал ранее и списание прошло бы .

Но этот вопрос ❔ в голове крутился почему не прошел платёж.

Пошёл в кибитку т.е заправочный магазин где оплата происходит .

Подошел оговорил с оператором , Оператор говорит глюк или сбой в банке приложения Тинькофф , если вы заправляетесь через приложение у нас у операторов на мониторе они говорят горит красным 🔴

Это так для понимания, кто не знает или не знал , что как происходит процесс покупки заливания гсм цветом, что колонка работает заправка .

Оплатил другим банком не воспользовался любимым банком 🏦 Тинькофф, что одаривает нас бонусами кеш бэк_а.

После уехал домой ,Без кеш бек_а, денег 💰.Вот и получается , что система не сработала т.к не зависимо можно подъехать и сама заправка Лукойл наливай что и какой бензин нужен , и не надо ⛽ будет через приложение покупать продукт.

После решил позвонить на горячую линию банка Тинькофф.Объяснить ситуацию. Сразу оказалось не ждал комфорта музыки и мнительного рекламщика предлагая услуги банка , это тоже радует сразу оператор подымает трубку и оговаривая какие проблемы или услуги или чем помочь это сервис который называется, Тинькофф он такой один .... .

Переговорил с оператором , рассказал всю суть ,что описал выше .Честно говоря если бы уехал понадеялся, что спишет деньги за гсм . а этого не было, то точно с полицией пришлось разбираться, что не оплатил за продукт гсм объяснять как банк одаривает кэшбэк не работает в приложении Тинькофф.

Для полиции -это было бы не оправдание Но это не пришлось т.к порядочность моя и уважения к банку Тинькофф, надо просто разобраться, а не рубить с плеча .

Оператор банка Тинькофф, имя не помню послушала задала вопросы ❔время адрес , сколько литров . цена. И сказали в течении 2х дней посмотрят все данные и посмотрят приложения работы с гсм соглашения и в чем причина почему была проблема ❔. И что банк 🏦 Тинькофф!!! - 

-описал суть, начислил кэшбэк мне сегодня 18.01.24г , что оговорено предложениями, что предоставляет услуги банка о кешбек и начислил деньгами вернув ту сумму, что кеш бек должен прийти при покупке .Вуаля произошло ...

Ребята , друзья ,товарищи 🤝 пользуйтесь пожалуйста услугами банка он реально такой один Тинькофф банк . Внимательный и ответственный банк перед своими клиентами . 

Только одни реальные эмоции и факты что произошло со мной и банк учел мои ожидания и мои искренние переживания , что смог урегулировать ситуацию, чтоб такого больше никогда не было и не только со мной и со всеми клиентами банка Тинькофф 🏦.

С уважением клиент банка