Проблемы с получением выписки по счётам для оформления государственных пособий на детей
Для оформления пособий на детей в городе Москве необходимо предоставить подробные выписки по всем счетам в банках. Я оформляла на одного ребенка в ноябре 2023 и формат выписки при заказе онЛайн полностью устраивал соцзащиту. Были расписаны все операции по счетам от кого и кому были переводы(между своими счетами, между мной и мужем). Сейчас заказала выписку, а формат ее изменился. Не указаны у переводов номера карт и ФИО кому и от кого совершались переводы. При оформлении обращения в Сбербанк с вопросом как получить выписки по формату, который был в ноябре, я получила такой ответ "мы рассмотрели ваше обращение от 11.01.2024. Мы всё проверили. На данный момент — это корректное отображение информации выписки, в дальнейшем, возможно, будут доработки, позволяющие отображать прежнюю, ожидаемую информацию. Желаем вам хорошего дня! СберБанк". Оператор в чате поддержки ответила, что если меня не устраивает формат выписки, я могу заказать у них нетиповую выписку за 1300р. Почему выписка, которую можно было заказать онлайн в ноябре, в январе стала нетиповой и платной? Сбербанк препятствует оформлению государственных пособий на детей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...
Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт
Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты...
Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!
Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на...