Альфа-стикер

18.01.2024 18:07
342
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

17.01.2024 я увидела в приложении банка , а именно в разделе "витрина" ( на устройстве айфон), что можно порекомендовать Альфа-стекер друзьям и получить за это бонус обоим ( кстати он у всех разный, можно будет получать за рекомендацию больше, если тратить три есяца подряд от 5000 рублей). Меня заинтересовал вопрос , как им пользоваться то вообще и я обратилась в чат в 16:25. Мне ответила Вероника в 16:26 и пояснила, что в сам стикер встроен NFC чип и дляоплаты нужно поднести к терминалу телефон или другой предмет, на котором соответсенно находится наш стикер. Кстати очень важно сразу не убирать, а какое-то время удержать стикер , примерно в течении 3-5 секунд, для того, чтобы операция точно прошла, так же нужно учесть то, где находится NFC знак на терминали, там и нужно приложить к данной части терминала., лучше приложить к верхней части части или сбоку, поскольку там расположен считыватель карт. Так же активировать этот стикер можно в самом приложении банка, как и обычную карту, которую вы получали. 

Я считаю, что это очень удобная "вещь", посколько в наше время телефон находится постоянно в руках , ге нужно доставать кошелек, не нужно заходить в телефон для оплаты онлайн, особенно зимой , когда телефоны разряжаются быстрее, альфа-стикер просто будет выручать. 

Вероники спасибо за ответ)

Сриншот диалога скинула на вашу почту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T10:17:38+03:00
Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-31T09:38:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Приятно обрадовали возвратом денег

Оценка 5

Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка