Как Тиньков "выгоняет" клиента который почти 7 лет является их активным клиентом

Здравствуйте, меня зовут П-в А. П., являюсь клиентом Тиньков с 29.03.2017 (почти 7 лет), за это время был как и Платинум клиентом, так и клиентом с подпиской Про, так и обычным клиентом. 

Активно пользовался картой банка, так же имею кредитную карту с одобренным лимитом 140 тысяч. 

Во вторник 16.01.2024 мне приходит письмо в Чат, о том что банк устанавливает мне ограничения по 115-ФЗ абслютно на все, - на переводы, на покупки, на снятия, то есть фактически замораживает мои деньги которые находятся на моем счету, я недолго думаю звоню в банк, специалист толком мне ничего внятного обьяснить не мог, составили обращение, в ответ на обращение со мной связывается девушка и расспрашивает меня про мои операции, якобы обоснуйте их, я даю полностью развернутый ответ, далее она запрашивает список документов, который я предоставляю спустя час или даже раньше. Сегодня я звоню в банк и узнаю у них что по моему вопросы, документы я предоставил и сколько мне еще ждать, составили еще одно обращение, в ответ на это обращение я получаю следующее: 

Здравствуйте, Александр!

Благодарим вас за обращение.

К сожалению, по результатам комплексной проверки, вам было ограничено дистанционное обслуживание. Информацию о причинах ограничения дистанционного обслуживания банк не разглашает. Решение принимается индивидуально, на основании множества факторов.

Вы можете позвонить или написать по электронной почте/в чате, чтобы закрыть счет и перевести деньги одним платежом на ваш счет в другом банке. Для этого пришлите нам реквизиты вашего счёта в другом банке, а также укажите сумму для вывода

Теперь несколько вопросов в адрес банка: 

1. На каком основание вы блокируете мои счета без обьяснения причины? Да, 115-ФЗ, но где вы разьяснили что я нарушил 

Цитирую: "В Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» внесены изменения, запрещающие банкам без объяснения причин блокировать счета или отказывать в совершении банковских операций, даже если у клиента нет документов, подтверждающих его добросовестность. По новым правилам отказать в обслуживании банк может, только если у сотрудника банка возникнут подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, которые получены преступным путем, или в целях финансирования терроризма. Решение об отказе от операции с денежными средствами и иным имуществом при наличии соответствующих подозрений сможет принять только руководитель банка или уполномоченное им лицо. В случае отказа банка в проведении операции он обязан представить клиенту информацию о времени и причинах принятия такого решения.

2. Я предоставил вам все запрашиваемые вами документы, для чего? Чтобы получить шаблонный отказ?

Если у вас есть какие то рекомендации в мой адрес, озвучьте их, я всегда готов к диалогу.