Давайте закроем этих обманщиков, которые врут по любому поводу!
Не успела я разобраться с одной историей как началась вторая!!!
По страной причине и НЕОБОСНОВАННОМУ ОБВИНЕНИЮ АЛЬФА БАНКА меня в неуплате несуществующих долгов мне не одобряет кредит ни один банк. В том числе и Альфа. И приходится выеживаться к редитками.
Альфа банк обещает нам что у вас есть кредитка , при использовании которой на покупки а первые 30 дней вы можете оплатить их через год! А остальнвм лемитом вы пользуетесь как обычно. есть беспроцентный период и тд. НО ЕГО НЕТ!!!
обещают?! НО ВРУТ!
Я с этой кредиткой разбираюсь уже который раз!
Звоню представителю банка ( так как в приложении черт ногу сломит ничего понятного в нем нет!!!)
Спрашиваю у девушки
НА КАКИХ УСЛОВИЯХ И КАКИМИ СУММАМИ Я МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ! СТО И КОГЛА МНЕ НАДО ВНОСИТЬ?
Звонок был то ли 16.12.2023, то ли 17.12.2023
и узнаю что у меня есть сумма которую я могу вернуть в течении года, остальным я могу пользоваться в рамках льготного периода ( КОТОРЫЙ КАК МНЕ СКАЗАЛА ЭТА ДЕВУШКА ОБНОВЛЯЕТСЯ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ)
И я соответственно спрашиваю а какие даты и какие суммы на что могут быть потрачены. И того 50000 на снятие БЕЗ ПРОЦЕНТОВ. И ТРАТЫ НА ПОКУПКИ НЕ ДОЛЖН ОБЛАГАТЬСЯ ПРОЦЕНАМИ ИЛИ ДОПЛАТАМИ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД!!!! НА ТО ОН И ЛЬГОТНЫЙ!
>Но правда конечно же иная девушка сообщила мне что мой льготный период обновляется 18.01. Я должна вносить суммы до этой даты и я ни за что не буду платить.
я уточняю - а как я могу распоряжаться остальным??
Я задала вопрос сотруднику банка. Официальному лицу!
банк мне ответил что я могу снимать до 50000 р включительно в льготный период , тратить выделенную мне сумму на любые покупки с эквайрингом , и если я все буду возвращать в льготный период, то не будет никакх переплат!
Начнем с того что я снла 50000 р в банкомате, но банк посчитал это как выдача наличных в 50000 р и 99 КОПЕЕК
ТО ЕСТЬ 50 РУБЛЕЙ КУПЮРОЙ МЫ НИ СНЯТЬ НИ ПОЛОЖИТЬ НЕ МОЖЕМ, А 99 КОПЕЕК ПОЖАЛУЙСТА.
Ни одого уведомления, ни одной смс об этом от Альфа конечно же е было.
а это что? Это превыение лимита!!!
Я ЭТО СДЕЛАЛА? НЕТ! ЭТО СДЕЛАЛ БАНК САМ! БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.
Но конечно же это н самое веселое!!!
я спросила у БАНКА, какой и когда у меня заканчивается лбготный период! И мне сказали что 18.12.2023 он ОБНОВЛЯЕТСЯ И НАЧИНАЕТСЯ НОВЫЙ.
Но так же человек не платит банку, а банку нужны % за воздух и их даже не изощренное вранье!
Звоню сегодня в банк уточнить по льготоному периоду , ( девушка в том месяце сказала мне что он обновился 18.12.2023) и узнаю что 27/12/2023 У меня закончился льготный период от банка?!
знала я об этом?
нет
уведомил меня банк смс ?
нет
уведомил меня банк звонком?
нет
начислил ли мне банк штраф по этому поводу?
да!!!
капает ли у меня процент теперь ?
да!!!
решайте сами, но я свое мнение высказала!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...