Оплата ЖКУ кредитной картой

19.01.2024 07:42
590
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Декабре 2023 г. в личном кабинете МКБ онлайн оплатил кредитной картой по ссылке: услуги - коммунальные услуги- ЖКХ - ЖКУ -Москва ЕИРЦ. В январе в ЛК вижу информацию, что льготного периода НЕТ.

Два дня пытался дозвониться в колл центр. Очень долго принимали звонок, переводили с одногоспециалиста на другого, каждому как попугай приходилось рассказывать про ситуацию! Далее брали очень длительную паузу и сливались или давали противоречивую информацию: одни говорили что не должно быть льготного периода так как вы делали заявление - я никакого заявления не делал, если бы я знал что не будет льготного периода, то оплатил в другом номальном банке ЖКХ кредитной картой без процентов и пр.!!! Другие говорили, что льготный период сохраняется и это тех ошибка! ПРОШУ восстановить льготный период, списать начисленные проценты! 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-01-25T10:36:22+03:00
Здравствуйте! Прежде всего приносим вам извинения! Льготный период не начался с 26 декабря в связи с технической ошибкой. Ситуация не связана с оплатой услуг ЖКХ. Начисленные проценты отменили и восстановили льготный период по вашей карте. Надеемся, что вопрос решен, и вы продолжите сотрудничество с банком🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 626
отзыва
5 520
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка