Применила Промокоды,спасибо оператору
Вчера 18.01.2024 обратилась в чат с вопросом "Здравствуйте.Хотела применить промокоды по рассрочке,а в нём пишут "НЕТ доступных покупок" хотя покупки есть.Помогите пожалуйста."вчера, в 8:39 . И оператор Дмитрий ответил мне очень быстро "Приветствую Вас в чате! Меня зовут Дмитрий, приятно познакомиться!😊 вчера, в 8:39 Сейчас ознакомлюсь с Вашим вопросом, ожидайте, пожалуйста.вчера, в 8:39 Затем он попросил -"Татьяна Ивановна, благодарю Вас за ожидание. Вы может направить в чат скриншот из раздела применения промокодов? Где у Вас не указаны покупки." Я свё прикрепила и Дмитрий мне ответил - "Татьяна Ивановна, благодарю Вас за ожидание. Ситуация странная, соглашусь с Вами. Я уже зафиксировал обращение по данному вопросу и привлёк к рассмотрению профильных сотрудников. Обычно такие обращения рассматриваются от 1 до 3 рабочих дней. Я поставил пометку о срочности, ответ будет предоставлен как можно раньше. Номер обращения №d54703062."вчера, в 8:57 -" Мне было приятно Вам помочь! Хорошего Вам дня и побольше положительных эмоций! вчера, в 9:00 И уже к вечеру я попробовала их применить и все покупки вышли.Промокоды применила и получила 5000 баллов.Оказывается нужно было немного подождать так как только сменился отчетный период. Огромное спасибо Совкомбанк за быстрое реагирование,качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...