Проблемы с отключением СБП у банка Русский Стандарт

19.01.2024 15:52
1351
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго дня, уважаемые читатели.

Более года назад закрыл все свои счета и карты в банке Русский Стандарт, что просуществовали от силы месяцев пять.

Однако, представители банка до сих пор не могут (или не хотят) отключить привязку моего номера к СБП своего банка. Когда кто-либо пытается перевести мне денежные средства, в рекомендованных банках высвечивается в том числе и этот. Обращался в чат, обращался на горячую линию, отключал СБП на сайте банка (да, он отключен). Однажды специалист, поняв мою проблему, даже сообщил, что все решит и составит запрос, месяцев пять назад, все безуспешно, даже номер запроса не сообщил. 

Помогите решить вопрос, не думаю, что это действительно настолько сложно.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-01-24T18:05:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и за сотрудничество. Сотрудники, действительно, по Вашему запросу проводили всю необходимую работу. Сейчас мы повторно получили подтверждение от технического отдела, что в качестве приоритетного банка по СБП выбран не наш, а ситуация с отражением нашего Банка в чужом приложении связанна скорее всего с кэш той организации, в связи с этим рекомендуем обратиться туда. Мы заинтересованы, чтобы Ваша ситуация решилась в позитивном ключе, поэтому будем благодарны, если в комментарии напишете, удалось ли решить вопрос в том Банке, чьим приложением Вы пользуетесь. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады ответить на них! Поддержку в режиме 24/7 мы всегда готовы оказать в Чате и Call-центре Банка. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
user-562910084367
2024-01-25T10:32:20+03:00
Дорогие представители банка Русский Стандарт, а также Банки.ру, вопрос был решен. Отзыв прошу аннулировать. Спасибо Вам за консультацию!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка