Хуже Сбербанка

19.01.2024 16:26
921
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Это ж как нужно довести человека, чтобы он написал негативный отзыв. Ужаснейший чат поддержки, связывался с оператором несколько дней. Хуже только Сбербанк. Второй вопрос, сегодня получил кэшбек, ну как получил, бонусные балы, которые я в праве перевести в рубли, к великому сожалению, не могу. Прикрывают работами, кстати, которые идут не один нет., вы прям как ЖКХ. Ну как раз когда приходят бонусы, нужно проводить работы. Специалисты работают говорите вы. Может вам посоветовать специалистов? Ожидайте говорите вы. Да почему я должен что-то ожидать. Верните мне деньги в кратчайшее время. Желания быть вашим клиентов полностью отсутствует. Спасибо. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T18:13:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-01-26T17:35:44+03:00
Здравствуйте! В соответствии с программой лояльности кешбэк баллы начисляются не позднее двадцатого числа каждого месяца. В мобильном приложении банка на вкладке "бонусный счет", также содержится информация о сроках зачисления баллов. Более подробно с программой Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/Cards/CashBack. Операция по переводу бонусных баллов кешбэк в рубли на счет карты была временно недоступна по техническим причинам. 20.01.2024 Вы успешно перевели баллы в рубли. Касаемо работы чата, хотим объяснить — чтобы сэкономить ваше время, вначале отвечает робот-помощник. Он может ответить на 80% от всех вопросов. Если не справляется, то соединяет с оператором. Вам была предоставлена корректная консультация.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка