12.01.2024 г. Я переоформляла депозит в связи с окончанием срока. Хотела пополнить и открыть новый депозит. Я внесла деньги в кассу, подошла к сотруднику которая оформила мне депозит, который якобы был мне нужен. Я подписала документы и ушла домой. Дома прочитав договор, я обнаружила, что сотрудник банка не очём меня не известив купила мне паевые фонды. Прошу вас провести расследование по данному факту обмана, поднять запись разговора и убедиться что разговора о паевых фондах не было. В личном кабинете я обнаружила, что с меня списались проценты. Я вернулась в банк и задала вопрос что такое паевые фонды и я их покупать не собиралась на что мне сказали, что нужно читать договор. Вообще то я приходя в банк считала, что там работают достойные люди, а не обманщики и доверяю тому что мне говорят. Если ваш человек занимается обманом ( а это уже статья) то она пускай исправляет ошибки за свой счёт и возмещает мне списаную при покупке паёв процент и возмещает все убытки для возврата на депозит за свой счёт. Прошу вас разобраться в данной ситуации. Проверить факты по камерам, записывающим устройствам и принять меры для исправления данной ситуации. Прошу дать письменный ответ. Если он меня не устроит я буду жаловаться в Ц Б России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Всё супер
07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое...
Пополнение счета
07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад...
Открытие вклада
Сегодня 07 сентября 2026 я обратился в отделение Банка ПСБ в Димитровграде, т. к. закончился срок размещения моего вклада. Меня сразу пригласили на обслуживание менеджер Наталья Б...