Вопрос по переводам денежных средств
Обратил внимание на рекламу в мессенджере (не в официальном Альфа-Банка, а в каком-то другом, не связанным с ним), будто у Альфа-Банка все переводы по номеру телефона бесплатные.
В связи с этим обратился 19 января 2024 года ориентировочно в 15:30 (время в приложении на айфоне не указывается) в чат официального мобильного приложения Альфа-Банка узнать, правда ли это.
Со мной общался оператор Владимир. Он рассказал, что сейчас проходит акция «Пополняйте счет в Альфа-Банке выгодно», по которой компенсируют 0,5% от суммы переводов свыше 100 000 рублей по СБП самому себе в приложении Альфа-Банка или Альфа-Онлайн. Сумма менее и сверх бесплатного лимита в 100 000 руб. по СБП должна быть переведена на счёт в Альфа-Банк только из одного банка. Но эта акция по переводам через СБП из других банков, а не исходящим переводам из Альфа-Банка. Ограничения по акции – максимальный размер выплаты в месяц – 4500 рублей для премиальных клиентов и 1500 руб. для остальных. И эта акция доступна не для всех клиентов, а только тем кому поступало уведомление об участии. Попросил Владимира проверить участвую ли я, вдруг пропустил это уведомление. Он ответил, что мне такое уведомление, к сожалению, не поступало и в акции я не участвую.
Зато Владимир мне подсказал, что я могу подключить услугу «Бесплатные переводы» и отправлять переводы любыми способами (не только по СБП) в другие банки из приложения Альфа-Банка всегда без комиссии, за исключением переводов с кредитных карт.
И самое интересное, что мне поведал Владимир, на два календарных месяца услугу предоставляют бесплатно при первом подключении. Далее 140 рублей в месяц, если в прошлом месяце сумма покупок с карт банка от 10 000 рублей.
Отличное предложение! Благодарю Владимира за предоставленную мне информацию. Он дал быстрый и полный ответ на мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...
Разбор переводов зарубеж
Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том...
Ответственный подход
Хочу выразить благодарность банку за оперативное решение проблемы! Случилась неприятность — списали лишнюю сумму за Сбп перевод на мою карту другого банка. Дело происходило 22.08...
Справедливость восторжествует
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы с комиссиями за переводы. У меня была ситуация, когда за период с 23 по 24 августа 2026 года с меня...
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...