Отвратительный банк

Уважаемая User-870214800532! Благодарим Вас за обратную связь. Незамедлительно приступили к проверке по изложенным в отзыве обстоятельствам, по результатам которой указанная информация не нашла своего подтверждения, также неклиентоориентированного поведения сотрудника отделения Банка не зафиксировано. Также заметим, что cотрудник Банка не является хозяином собаки, находившейся в отделении Банка в момент Вашего обращения. Вместе с тем мы приняли во внимание Ваши замечания и направили их руководству с целью повышения качества сервиса в данном отделении. Касаемо заполнения документов сообщаем, что Банк обязан заключить договор банковского счета с Клиентом, обратившимся с предложением открыть счет, на объявленных Банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами. Все документы, необходимые для оформления нового счета, составлены согласно внутренним нормативам документации и с учетом действующего законодательства, не нарушая его. В части проставленных типографских знаков в виде "X" заметим, что договор носит типовую Банковскую форму, установленную внутренним регламентом Банком. Вышеприведенные знаки проставляются автоматически. В связи с чем у сотрудника отделения не имеется возможности предоставить иной документ или принять его с правками Клиента. Ознакомившись с условиями заключения договора, Клиент самостоятельно принимает решение на его оформление. Также со всеми документами по оформлению продуктов Банка, которые находятся в открытом доступе, возможно заранее ознакомиться на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/ Искренне сожалеем, что обслуживание в отделении Банка доставило Вам неудобства, и что у Вас сложилось негативное впечатление о Банке. Надеемся, что это не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".