Вопрос по счетам умершего

20.01.2024 18:56
1251
3
Оценка
4
Отзыв проверен

Отец получал пенсию на карту почта банка, но к сожалению он погиб. Я начал процедуру вступления в наследство.Натариус отправил запрос и получил ответ "Нет сведений". Счёт у отца был 100%, так как мы вместе с отцом заходили в мобильное приложение за день до его смерти и я всегда старался поддерживать баланс счета не менее 100 тысяч. Можно ли решить этот вопрос без обращения в центробанк и суд?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-30T15:59:24+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «4».
Почта Банк
Почта Банк
2024-01-23T20:03:15+03:00
Уважаемый Madaoossan! Прежде всего приносим Вам искренние соболезнования в связи с утратой близкого Вам человека. Согласно проверке, в отношении нотариального запроса по гражданину Е****** Сергею Михайловичу с датой смерти 01.12.2023 г. без указания даты рождения нет сведений. К сожалению, без указания даты рождения Клиента Банка предоставление каких-либо сведений по запросу не представляется возможным. В связи с чем рекомендуем Вам обратиться к нотариусу для того, чтобы он направил в Банк повторный запрос с обязательным указанием даты рождения г-на Е****** С.М. Выражаем надежду, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Дарья, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025