Акция приведи 3 друзей и получи 10000₽

Всех приветствую !

В альфа банке проходила акция где нужны было пригласить 3х друзей и более с 23 октября по 30 ноября. Когда я узнал об этой акции, мною было приглашено трое друзей. После приглашения и убеждения что условия по «приведи друга» выполнены я звонил на горячую линию в банк, что бы узнать подошли ли они под эту акцию, ответом сотрудника банка было что да подошли. Я начал проверять остальные условия. Вторым условием было «совершить покупку на 3000 или 5 любых покупок» (эта информация была написана без обозначений в каком промежутки должны быть эти траты, либо же я не нашел). Я просмотрел свою историю трат и понял что все сходится, траты есть. Для убеждения что все хорошо и я все правильно понял и выполнил условия, я снова звонил на горячую линию КОНКРЕТНО ПОДЧЕРКИВАЯ что меня интересуют выполнены ли мной все условия, на что сотрудник банка ответил да. В ожидании выплаты мною совершались следующие звонки, с целью узнать почему не приходит выплата. Сотрудники мне называли разную информацию и даты(но никто не оповестил что одно условия не выполнено, хотя как оно может быть не выполнено, если я звони ли спрашивал и получил ответ что все выполнено). В конечном итоге я создавал обращение которое должны были рассмотреть в течении двух дней с вопросом почему нету выплаты, никаких оповещений что обращение создано мне не приходило. Мне пришлось еще раз звонить в банк. В какой раз сотрудники мне назвали другую информацию что вам нужно подождать до 19 января включительно и придет выплата. 19 января опять же ничего не пришло. Позвонил я снова в банк 20 января. И узнаю от сотрудника банка что мною не выполнены условия, а конкретно «потратить ВО ВРЕМЯ АКЦИИ 3000 или совершить 5 любых покупок». Хотя если вернуться назад то при звонке в банк, сотрудник мне сказал что ВСЕ УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНЫ и вам нужно просто ждать выплату. от сотрудника не было предложений как можно решить эту проблему. По итогу я подал жалобу на сотрудников банка и в этот раз на удивление мне пришло смс о том что мое обращение рассмотрят в течении 5 дней, но как подсказывает опыт, никакого решения не будет. В конечном итоге от этой «акции» понял что сотрудники альфа банка не умеют работать с клиентами и доносить верную информацию сразу. Не рекомендую пользоваться этим банком, а тем более участвовать в акциях, это трата нервов времени сил и куча не понятных звонков, а за приведенных мною друзей никакого вознаграждения я не получил.