Консультация по вкладам

20.01.2024 23:06
481
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 января я обращалась в чат с банком в мобильном приложении Альфа-банка, чтобы проконсультироваться по вкладам. Мне ответила специалист Дарья. Интересовало, что лучше открыть, накопительный счёт или вклад, и чем они отличаются. Специалист Дарья всё подробно объяснила, что по способу начисления они похожи, но ставки и условия их начисления разные; рассказала что вклады есть разные: с капитализацией и без, с возможностью пополнения и снятия, либо без них. Далее специалист Дарья поинтересовалась, какой именно вид вклада меня интересует. Я ответила что с пополнением. Тогда специалист Дарья проконсультировала меня, что самая большая ставка это на 92 дня с капитализацией. Также рассказала, что нужно дождаться окончания срока вклада, чтобы все проценты забрать. Также рассказала, что АО"Альфа-Банк" является участником системы обязательного страхования вкладов. Так что за сохранность вклада можно будет не беспокоиться. Спасибо специалисту Дарье за грамотную консультацию.  Консультацией через онлайн-чат с банком довольна, Альфа-банк рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T10:27:28+03:00
Письмо получили. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T16:53:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации

Оценка 5

Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же... Читать полностью

05.09.2026

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Консультация специалиста контакт-центра по размещению денег

Оценка 5

30 августа 2026 года я позвонил в 15:16:00 по барнаульскому времени на телефон контакт-центра Альфа-Банка +78002000000 с целью узнать про имеющиеся в банке накопительные продукты... Читать полностью

04.09.2026

Открытие вклада в альфа банке

Оценка 5

20 июля я заметил в мобильном приложении альфа банка предложение открыть их акционный вклад с 19% годовых. Мне стало интересно. Я захотел подробнее узнать об условиях и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка