Ужасное отношение к клиентам!

Мне необходимо по решению суда взыскать деньги с управляющей компании! После того, как я получил на руки исполнительный лист и выяснил в каком банке счета УК. Не думал что придётся столкнуться с таким количеством проблем в решении столь простого вопроса! Я отправился в отделение банка г. Химки пр-т Мельникова д.2Б, т.к. для меня это самое ближайшее отделение. Пришёл днём, народу полный зал, сотрудники не справляются... Ко мне подошёл один из сотрудников и спросил какой у меня вопрос, я объяснил суть вопроса, на что он мне сказал взять талон и ждать в очереди! Т.к. мне не объяснил какой взять талон, я выбрал не правильный… меня через 10 минут ожидания вызвали в кассу... Я понял что этот вопрос в кассе вряд ли смогут решить… Опять нашёл того который ходил по залу и тут он мне сообщат превосходную новость, оказывается чтобы передать в банк исполнительный лист, мне нужно ехать на какую-то "каланчёвку" (это мне так сотрудник сказал)… Ни адрес ни что за отделение ничего не сообщил, просто "каланчёвка"... Отличная работа сотрудников! Я понял, что с ним дальше говорить не о чем… Решил позвонить на горячую линию банка, но тут новый сюрприз, автоответчик который повторяет по кругу одни и те же вопросы, на сотрудника переключиться так и не удалось, вопрос решить так и не удалось!!! 15 минут я висел на линии и полный игнор! Далее я решил написать в чат банка в приложении, но и тут подводные камни! Кое-как удалось выйти на сотрудника, так же минут 15 ждал, меня начали переключать от одного к другому. Никто не знает, как решить вопрос, как работают сотрудники банка? Первый специалист сразу переключила на другого, потом начали изучать переписку с первым... Второй сотрудник сообщил, что исполнительный лист можно передать в отделение банка, какое не уточнил, связь оборвалась... далее появился третий сотрудник и сообщил мне, что исполнительный лист можно передать в любое отделение! Я ей сказал, что в отделении меня отправили в конкретный офис, на что мне ответила, ну значит в конкретное.... Как такое возможно один банк и все говорят по-разному??? Потом она же мне отправила телефоны, на которые невозможно дозвониться!! Отличное решение вопроса... Почему я прихожу в Сбербанк и там нет таких проблем? Исполнительный лист можно передать в любом отделении и Москвы и Московской области!!