Грамотное информирование

21.01.2024 23:51
438
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте Я являюсь уже на протяжении семи лет клиентом совкомбанка и когда бы я не обратилась мне всегда оказывают помощь либо по горячей линии либо в чатах вот и на этот раз я позвонила по горячей линии это было 19 января 2024 г время 0ч 20 минут мне ответил консультант Татьяна с добавочным номером 7****19 и меня интересовал вопрос по условиям кэшбэка который изменился с нового года и условия по подписке халва десятка и Татьяна меня очень грамотно в полном объёме проинформировала обо всём донесла грамотно всю информацию я осталась очень довольна мне очень приятно когда так детально сотрудник грамотно рассказывает и доносит информацию Спасибо огромное за такой персонал мне очень было приятно и всё было понятно спасибо огромное .всем бы посоветовала чтобы обращались в Совкомбанк и оформляли карты халва спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-05T10:51:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о взаимодействии с сотрудником Банка более детально :сколько времени занял весь процесс обслуживания? Что именно хотели бы оценить в работе сотрудника?Это необходимо для зачета оценки. 07.03.2024 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-25T09:58:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка