Обман в начислении кешбека: иллюзий "выгодных" предложений партнеров
Только пару раз пользовалась предложением Хоума от партнеров: заказ Пиццы и Магнит доставка и ВСЕГДА банковский и ПАРТНЕРСКИЙ КЕШБЕК НАЧИСЛЯЛИСЬ ПОНЯТНЫМ ОБРАЗОМ: сначала 1% от суммы покупки или повышенный кешбек от банка, а через 2-3 месяца, долго, но все же- начислялся партнерский кешбек. Сейчас увидела партнерское предложение Леруа Мерлен. И прочитав правила, имея положительный опыт начислений, я сделала покупку по ссылке 3% Леруа Мерлен. Пишу в чат узнать, где через 7 дней искать кешбек: в рублевом эквиваленте или на бонусном счёте, так как не поняла этого момента. Ответа от оператора нет 4 дня!!! Сегодня написала в чат, что буду жаловаться на игнорирование, сразу подулючился оператор. Итог переписки: мой банковский повышенный кешбек УМЕНЬШАТ! ТОЛЬКО ПОТОМУ, ЧТО Я ВЫБРАЛА ПАРТНЕРСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Просила пункт правил, где написано про это? Я не видела этого, иначе бы ни за что не стала покупать через Хоум, есть более выгодные кешбек сервисы. Оператор не написала мне пункт правил, где написано, что повышенный кешбек срежется и вышла из чата! Вы обманщиками стали? По сравнению с тем же Тинькоф, где партнёрские предложения 15-30%%, Хоум банк какие-то 3% партнерского кешбека предложил и ТУТ ЖЕ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ЗАБРАЛ У КЛИЕНТА ЧАСТЬ ПОВЫШЕННОГО КЕШБЕКА ЗА ПОКУПКУ! Вы уверены, что после такого обмана и "приятного" общения в чате клиенту захочется пользоваться вашей картой? Прошу аналогично моим партнерским покупкам в Магните и Пицце, помимо начисления банковского повышенного 5% кешбека за покупку в Леруа Мерлен, начислить мне как и обещали в рекламе акции 3% партнерского кешбека дополнительно за эту покупку! Так было всегда!!! А вот молча урезать мой повышенный кешбек и "типо выплачивать партнерский кешбек" это наглый обман! ПУСТЬ ВСЕ ЗНАЮТ КАК МОГУТ ОБМАНЫВАТЬ С КЕШБЕКОМ ПО-НОВОМУ!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...