Проценты за просрочку

Хотел бы оставить отзыв по взаимодействию с Альфа Банком. Изначально, важно понимать, что я и члены моей семьи, уже достаточно давно пользуются услугами Альфа Банка. И до момента, как я решил воспользоваться кредитной картой, впечатления были исключительно положительные.

При оформлении кредитной карты, очень понравилась возможность снимать наличные без комиссии и льготный период в 1 год, на покупки в первые 30 дней.

После совершения операций, я пару месяцев вносил платежи согласно указанной в приложении банка информации, но вот недавно, заметил что у меня вдруг появились проценты за просрочку, более 8 тысяч рублей.

Заметил совершенно случайно, увидев что сумма задолженности почем-то возросла. Впоследствии, я нашел строчку, указывающую, что несколько дней назад я пропустил срок окончания льготного периода и теперь ежедневно мне начисляются проценты. 

Несмотря на то, что по факту, я сам совершил ошибку, для меня осталось весьма странным, что банк как будто бы и вовсе не заинтересован в том, чтобы я погасил задолженность вовремя. Ведь для меня было совсем не проблемой внести эти средства в нужный срок. Однако проблемой оказалось узнать, в какой именно день нужно их внести. Ведь информацию о сроках погашения найти не так-то просто. Так же я не получил вообще никаких уведомлений, о том, что срок льготного периода заканчивается, как это происходит в других банках. Тут же, проценты просто капали бы бесконечно, пока я не замечу этого. 

В итоге я несколько разочаровался в кредитной карте Альфа банка и не уверен, что стану ей пользоваться в дальнейшем. Несмотря на то, что теперь я разобрался как контролировать льготные периоды, осадочек остался. Особенно на контрасте с другими продуктами банка, которыми я активно пользуюсь и был полностью ими доволен.