Отвратительное отношение к пожилым людям, непрофессионализм, присваивание чужих средств

 В 2019 году умер брат моего отца. Так как жил он в другом городе (Белогорск Амурской области), отец дистанционно дал доверенность знакомой на вступление в наследство на долю брата в квартире, фактически в наследство не вступая. Спустя три года ему пришла повестка в суд, так как банк, выждав три года подал в суд на возврат денежных средств по карте Халва, взятой его братом в 2018 году. Суд присудил отцу вернуть банку 25373,38 рублей. Как только он получил судебное решение, сразу же пошел в банк, где видя, что 70-летний человек не разбирается в нюансах, специалист не объяснила, что внести средства лучше через кассу, а отвела его к банкомату, куда он внёс 25400 рублей. Когда он попросил дать ему справку, что необходимые средства по судебному решению внесены, ему отказали. Из чека, выданного банкоматом следует, что денежные средства внесены умершим человеком. Что является нарушением. Нигде не отмечено, что средства внесены моим отцом за покойного брата по решению суда. Отца довели до нервного срыва, - забрав деньги и не выдав, кроме чека, больше ничего.

Более того, после получения денег, банк отправил судебное решение о взыскании долга судебным приставам и 26 сентября с отца повторно удержали деньги по иску банка. 

Мы обратились в отделение банка в Комсомольске-на-Амуре, написали заявление на возврат приставам повторно удержанной суммы, но сегодня пришла смс от банка, что деньги не вернут, пока не будет предоставлен документ о вступлении в наследство. Этого документа у него нет. Повторный запрос занял время и потребовал дополнительных финансовых трат. Более того, на запросы нотариуса банк не отвечает (по телефону она сказала, что будет отправлять повторно). На фоне всех этих переживаний у отца скачки давления и сахара (он диабетик). Решение суда им исполнено в полном объеме, на каком основании банк удерживает повторно удержанную сумму - не понятно (тем более, что судебным приставам решение направлено уже после внесения денежных средств). По сути, банк действует незаконно. Решение суда и свидетельство о смерти им предоставили. Непрофессионализм сотрудников, желание заработать на человеческом горе, отвратительное отношение к пожилым людям и вдобавок - неправомерное удержание и использование чужих денежных средств - так можно охарактеризовать действия Совкомбанка. Непредоставление документа о том, кто вносит деньги и за кого, учитывая, что банку доподлинно известно, что человека уже нет в живых (ведь банком был подан иск в суд на наследника, и отец не раз повторял это сотруднице при внесении средств), тоже можно отнести в копилку нарушений Совкомбанка, - у них вносят деньги умершие люди. Никому не советую связываться с этим банком и их продуктами!!!