Быстрота и удобство обслуживания

22.01.2024 20:30
489
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже много лет (около 10) сотрудничаю с банком в рамках карты рассрочки Халва, продуктом чрезвычайно доволен-недавно увеличили лимит, но иногда возникает необходимость разместить временно средства. Такая ситуация сложилась и в начале года, когда офисы банков в основном не работали-решил попробовать дистанционно открыть вклад в Совкомбанке - отправил заявку через мобильное приложение и со мной связалась сотрудница банка по телефону (03.01.2024). Вместе с ней дистанционно открыли вклад Удобный с возможностью пополнения и снятия средств с ставкой 14% с минимальным взносом 10000 рублей. Процесс открытия занял буквально 2-3 минуты, сопровождала его сотрудница З-ва Оксана-вклад Удобный открылся удобно. Пополнить вклад удалось также удобно и без визитов в офис через карту Халва несмотря на январские выходные. Рекомендую банк, З-ву Оксану и вклад Удобный.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T11:27:55+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора по вкладу (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.02.2024 20:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 02.03.2024 Письмо получили. Оценка засчитана.
user-567116552323
2024-02-17T07:29:57+03:00
11.02.2024 в 05:15 отправил ответ на электронную почту responses@banki.ru с зарегистрированной почты a*******@mail.ru с ссылкой на данный отзыв и договором вклада. Сюда писать не стал о том, что отправил ответ на почту. Прошу зачесть отзыв.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-19T09:19:45+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Уверены, что и дальнейшее наше сотрудничество будет оставлять исключительно положительные впечатления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Подписка халва 10

Оценка 5

Добрый день.Хочу поблагодарить сотрудника банка за быстрое решение моего вопроса. Вопрос был о подписке кредитной карты халва,звонок был в 12:00 (5.09.2026г) Сотрудник банка мне... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка