Обман в комиссиях по обслуживаю дебетовой карты

22.01.2024 21:21
424
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дебетовую карту от банка Открытие. В условиях говорилось о том, то карта бесплатная, об этом же говорил и представитель компании при выдаче карты. По итогу начали снимать каждый месяц по 300 рублей. Очень жаль, что банк Открытие так "заботится" о клиентах. Получается, вся информация по карте сущий обман. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-10T12:43:09+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом пожелания автора принимаем оценку 5.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-24T11:27:45+03:00
Добрый день. Не хотели, чтобы у вас сложились такие впечатления. Не предусматриваем по [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_opencard_debit.pdf]тарифу[/URL] регулярную плату за обслуживание карты. Однако, при отсутствии операций по ней в течение года, начинаем взимать комиссию. Указываем её в п. 3.10 раздела 1 [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/sbornik_tarifov_bank_cards.xls]сборника[/URL] тарифов. Всегда готовы решить вопрос в индивидуальном порядке. Поэтому, в качестве исключения, вернём сумму комиссии. Деньги зачислим на счёт в течение 5 рабочих дней. После этого рекомендуем регулярно проводить операции по счёту или закрыть карту. Если мы смогли помочь в урегулировании ситуации, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024