Отвратительный банк
Отвратительный банк. Обслуживание тоже.
Обратились по поводу кредита, заполнили заявку.
Пришла смс предварительно одобрен. Обратитесь в офис банк.
Пришли в офис прием длился 2 часа. В итоге сказали, ждите ответа одобрения от 15 минут до 1 часа. Просидели целый час, ответа так и не поступило. Ответная смс пришла только через 9 часов. Вам одобрен кредит, ждем вас в офисе. На следующий день поехали за 150 км в офис в ожидании получения запрашиваемой суммы.
По середине дороги позвонил менеджер и сказал вам одобрен кредит на сумму , меньше запрашиваемой в 9 раз.
Уточняю запрос был на 200000 а одобрили 150000 тысяч. При том что в поступившей системе ни слова об одобренной сумме не было ни слова.
На вопрос менеджеру, почему был так поздно дан ответ. Ответа не последовало.
Вот так банк относится к клиентам. Ни слова правды. Медленное обслуживание людей.
И ти не важно за сколько км. Едет к ним народ.
Отвратительное отношение.
Не рассчитывайте никогда на этот банк. Как бы поасиво они не пели и не заманивали.
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...