Сбербанк страхование Ипотеки - крайне не рекомендую!
Всегда пользовался другими страховыми компаниями не от сбер-банка и не было проблем.
Но после всем известных ограничений, у многих появилась проблема с обслуживанием ипотеки и загрузкой страховых полисов через Дом.Клик (ДК.Клик).
Мне позвонила девушка из сбер страхования как раз к концу действия моего полиса, заманили тем что ничего мне подгружать не нужно, достаточно подключить авто-платеж на страхование.
Несколько раз спросил пакет ли это, то есть Жизнь+Недвижимость, да сказала девушка, начала рассказывать что у них для меня супер предложение, на самом деле цена от других страховых не сильно отличалась, чему я удивился и переспросил еще раз это и недвижимость и жизнь?
Мне снова ответили - да! Думаю переплачу 1000р и забуду про оформлением и загрузкой полиса в дом-клик.
На всякий случай беру паузу узнать еще в одной страховой компании сумму общую, попросил оператора перезвонить мне через пару дней. Мне сказали предложение ограничено нужно действовать как можно быстрее, я возразил и попросил перезвонить через 2 дня.
Как и предпологалось переплата всего около одной тысячи рублей, мне перезвонил оператор и спросил хочу ли я сделать все таки страховку у них, я ответил да, мне предложили оформить ее прямо по телефону и подключить авто-платеж. Прошли необходимые процедуры, приходит день Х, смотрю в истории сбербанка что у меня списывает ту сумму которую оговорили, в шапке платежа "Сбербанк-страхование", ок думал я.
Позвонили мне примерно в конце ноября, оплату списали по страховке 15-17 декабря, а оплата ипотеки 27 числа. После январских праздников, мне приходит смс с номера 900, что якобы страховка просрочилась и мне начислят пени и неустойку за каждый день, напоминаю это ипотека и суммы с % там не малые. Пытаюсь зайти в дк.клик на нг поменял тел. оказывается нужен сбер ID а приложения сбера можно скачать только в банке... через вебинтерфейс войти невозможно, даже скачав заветные сертификаты минцифры.
Как раз после попыток войти на след день звонит 900 робот сообщает опять то что было в смс, в конце разговора с роботом, заказываю обратный звонок. Мне перезванивает оператор, я пытаюсь выяснить почему мне приходят смс и звонит робот по поводу страхования. Было уже 20 января... на момент разговора с оператором. Мне говорят а у вас нет страховки, поэтому Вам и звонят.
Обьясняю оператору что у меня страховка оплачена и есть чек, как и что мне делать и почему так случилось. Мне же отвечают да, я вижу у вас страхование НО только на жизнь! Недвижимость у вас не застрахована, в этот момент я был немного в шоке. Мне предложили звонить роботу афине и связываться со специалистами сбер-страхования, дабы сделать тикет на оператора и ситуацию в целом.
По сути это обман со стороны сбер-страхования, при котором я заплачу пени и неустойки а еще вишенка на торте мне поднимут % по ипотеке на текущий по курсу ЦБ а это 16% минимум!
ПО итогу:
20 января это суббота, сбер работает до 3х дня, я живу за городом мне ехать час, это уже был 14 час...
21 января ВС у нас в городе вообще сбербанк один работает и не понятно работает ли плюс время работы указано до 13:00.
Оплата 27 января, то есть мне нужно бросить все и бежать любыми способами оформлять полис который на минуточку на недвижимость стоил выше той которую я уже оплатил еще на 40%! По телефону мне сказали полис оформить невозможно на данный момент. Зайдите на домклик и оформите там, я думаю не нужно повторять про iphone и дк клик. ( Кто понял тот понял.)
Переплатил больше чем в двое, потратил свои нервы, почуствовал себя обманутым. Пойду в суд. Сбербанк и его страхование не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...