Успехов тебе, Совкомбанк

27.12.23 г. около 14 часов я зашёл в офис СКБ на пр.Ленинский 128, чтобы поблагодарить своего постоянного консультанта ведущего финансового эксперта Екатерину К-ву за то, что она удачно подобрала мне вклад 10.11.23 г. с таким расчётом, чтобы выплата процентов по нему произошла в праздничный День Победы 09.05.24 г. и что деньги я получу к своему дню рождения 1 июня. Спасибо Екатерине за это. За время общения она проконсультировала меня по Халве, процентам по ней, кэшбэку при покупкам в магазинах партнёрах и др., а также перебрала несколько продуктов СКБ и убедила сделать вклад "Золотая пора с Халвой 181 день", договор №917....421 от 10.11.23 г. Этот вклад и оказался самым лучшим. Я очень доволен работой Екатерины и, учитывая её профессионализм, вежливость, скромность, доброжелательность, обнаглел и попросил проконсультировать меня по действиям Почта Банка. Я рассказал Екатерине про то, что на их карте у меня было 700 руб. и я забыл про неё, пользуясь только Халвой, но в середине октября нашёл карту и проверил минивыпиской, из которой узнал, что 01.09.23 г. с карты банк снял 100 руб., а 01.10.23 г. ещё 100 руб. Я написал им претензию с требованием вернуть 200 рублей, но в письменном ответе мне разьяснили, что деньги снимались, т.к. я длительное время картой не пользовался. Не зря юристы почтовиков хлеб едят и договоры хитроумно составляют. Мне не жалко 200 рублей ( а вот 700 рублей мне было бы жалко ). Они так бы и тырили втихаря по 100 рублей пока не обнулили карту. Из любопытства, чтобы убедиться в жадности и крохоборстве Почта Банка, я написал вторую претензию, чтобы всё-таки, в порядке исключения, мне вернули эти жалкие 200 рублей.Мне опять было отказано, ведь в банке на такие случаи забывчивости, имеются соотетствующие инструкции. Пиши пенсионер хоть 10 претензий или хоть в Гаагский суд обращайся, консультанты офиса пр. Новочеркасский 43/17 будут только радостно потирать ладони. Такова политика почта банка, его забота о репутации и престиже. Бегите пенсионеры из почта банка, пока вас в чём то похожем не кинули, в направлении офиса Совкомбанка на Заневском 23 или Ленинский 128. Вот недавно получил СМС из СКБ, в котором меня заранее предупредили о том, что 1 % будут прибавлять к вкладам на 9 месяцев, а не как ранее к шестимесячным. Вот такая забота о постоянных клиентах СКБ, а почтовики мне обьяснили, что надо каждый день заходить на сайт почта банка и читать об изменении тарифов. Разве будут в почта банке сообщать клиенту, что начинают его стричь по 100 рублей каждый месяц. Я сбежал из почта банка и отозвал свои персональные данные. И что мне делать с ними Екатерина? А она ответила, что я уже сделал свой выбор с 2017 в пользу СКБ и Халвы, а вот комментировать действия почта банка ей как то не с руки, то ли для неё это не этично, то ли не корректно, а вот позицию СКБ по подобным вопросам она с радостью меня просветит и с гордостью за свой банк, задрав нос выше люстры, кратко резюмировала, что подобными вещами СКБ не промышляет. Для СКБ важнее его репутация и уж за 200 рублей терять клиента банк не будет и, более того, в спорных ситуациях СКБ в 99% принимает сторону клиента и возвращает не какие то 200 рублей, а тысячи рублей забывчивым пенсионерам, если они забыли выйти на 5000 руб. по Халве, то возвращают им 1% к вкладу и многое другое. Такова политика СКБ и его традиции. Подобного так же требуют от наших консультантов и новое руководство офиса, работать честно и порядочно, не используя для улучшения показателей финансовую дремучесть некоторых пенсионеров. Учитывая мой стаж в СКБ с 2017 г. я рекомендую его всем пенсионерам.