Вклад по завещанию списали за обслуживание

23.01.2024 14:05
1683
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

По завещанию мне причитался вклад умершего человека, я обратился в Банк. Сотрудники проверили мое свидетельство о праве на наследство скопировали мой паспорт, а также сохранили у себя мои иные персональные данные хотя я не клиент банка. Через несколько дней мне сообщили, что можно придти в офис за получением вклада. Во время визита в офис выяснтлось, что завещанный вклад уже списан за обслуживание, так как по счету не было движения в течение 6 месяцев. По закону обращение за оформлением права на наследство осуществляется как раз в течение 6 месяцев с даты смерти наследодателя. При этом, использовать счет ранее истечения 6 месяцев нельзя. Вообщем, остался я без завещанного вклада. Бог Вам судья...

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-01-25T10:28:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились с нами ситуацией. Понимаем, какие впечатления она могла у вас оставить. Уже поспособствовали решению вопроса и вернули деньги. Вы можете получить их при визите в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] с паспортом. Для этого обязательно сообщите сотруднику номер одного из обращений: 24-01-14472 или 24-01-13864. Отметим, что проверяли ваши персональные данные, так как должны провести идентификацию и подтвердить право на получение наследства. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-709416786321
2024-01-25T15:07:08+03:00
Добрый день! Спасибо всем сотрудникам Банка, которые не остались равнодушными и оперативно оказали помощь! Завещанный вклад вернули.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024