Рассказали и помогли с сбп
Сегодня 23 января в 18:17 я написала в онлайн поддержку альфа банка с вопросами о сбп. Ответила мне оператор Екатерина. Она рассказала что сбп это переводы юридичемким и физическим лицам по номеру телефона в разные банки, и что платежи по сбп моментальные, услуга доступна всем клиентам. Рассказала про лимиты по переводам СБП с дебетовых счетов без подключенной услуги. Это 100.000₽ в месяц - бесплатно, свыше 100.000₽ комиссия 0,5% но комиссия максимум 1500₽. Так же рассказала про лимиты по переводам с кредитного счета, а это то что на любой перевод установлена комиссия 5,9% + 150₽ и лимит по таким переводам 500.000₽. Добавила что за покупки по сбп не начисляется кэшбэк. Еще я спросила как можно подключить эту опцию у себя в приложении, и Екатерина мне все расписала ( настройки, переводы по номеру, и выбрать альфа-банк основным для переводов по сбп)
Я осталась довольна работой поддержки, отдельная благодарность Екатерина. Мне понравилось что она рассказала обо всем что я хотела узнать, и обьяснила как подключить опцию
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...