Акция "Вы за 2023 год совершили более 50 покупок в "Пятёрочке" по Халве
21.12.2023 года мне пришла СМС: "ХАЛВА: За 2023 год Вы совершили более 50 покупок в Пятерочке! Совершите еще 2 и получите 100% кэшбэк в январе." Я совершила ещё 2 покупки в декабре. Но в январе кэшбэка 100% не обнаружила.
20.01.2024 года я в чате интернет-банка спросила почему мне не дают кэшбэк по акции. Мне помогла Подумина Виктория, старший специалист клиентского сервиса. Она разъяснила мне: "Вам необходимо было совершить "еще две покупки" до 25.12.2023, данная информация указана по ссылке, которая была приложена к сообщению.
У Вас покупки были совершены 29.12.2023, поэтому промокода на 100% кэшбека нет."
Я написла, что не знала, что надо было обязательно перейти по ссылке. Написано было совершите 2 покупки, я совершила. Я находилась в деревне, интернета у меня не было.
Виктория мне ответила"Мне жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой, я полностью на Вашей стороне. От себя сейчас произведу зачисление 1 000 баллов, они отобразятся в приложении нашего банка в течение 3-х дней, в разделе "Халва Баллы". Но баллы отобразились в этот же день и я ими возместила покупки уже в субботу 20.01.2024 года.
Огромная благодарность Виктории и Совкомбанку!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...