Рассказали о совместной счёте

23.01.2024 23:28
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер, я обратился в поддержку 23 января в 13:45 мой вопрос заключался можно ли пользоваться совместными финансами с другим человеком (родственником или ребёнком) в альфа банке. 

Ко мне подключилась оператор Ольга и подробно рассказала как это сделать.

Она сказала что я могу выпустить карту на доп. держателя и рассказала что доп. держатель карты или счета может быть клиентом банка, так и может быть не клиентом-без своих счетов.

Потом Ольга уточнила взрослому человеку или ребёнку хочу дать свой доступ, мне стало интересно и я решил спросить подробные условия как взрослому, так и ребёнку. 

На что получил подробный ответ что детская карта карта открывается ребёнку от 6 до 14 лет что будет доступен контроль, что значит 

я могу управлять лимитами по карте у ребёнка, что очень даже удобно. При открытии карты нужно свидетельство о рождении.

А ещё Ольга рассказала что держатели карт могут воспользоваться AlfaPay что очень удобно и безопасно. Подробно рассказала как выпустить детскую карту или стикер как через приложение, так и через сайт.

Так и на доп держателя рассказала как выпустить и подробно расписала.

После всего этого Ольга спросила может чем то помочь, на что я ответил (Спасибо, больше ничего)

Благодаря Ольге я все понял и решил что так проще планировать общий бюджет и переводить другому человеку не нужно.

Спасибо Ольге за её профессиональную консультацию, за выгодные условия.

Мой вопрос решён, я все понял и это очень удобно. Спасибо!

Скриншоты переписки отправляю на почту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T12:36:59+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T15:30:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Альфа безопасность

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения... Читать полностью

03.09.2026

Баллы Альфа бизнеса

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня... Читать полностью

03.09.2026

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка