Почти час ожидания в очереди бесполезно, не понятно как вызывают клиентов
Здравствуйте, 23.01.24г пришла в отделение ПСБ по адресу СПб. Гражданский пр. дом 114 корп.1 , чтобы заказать денежные средства с накопительного счета, взяла талон электронной очереди В40 в 18 час 33 мин(закрытие вклада), работало два окна №1 и №2 , сначала не обращала внимание, как вызывают клиентов, сигнал вызова звучал часто, когда прошло достаточно времени обратила внимание, что обслуживают клиентов с кредитами, в результате увидела что специалист в окне №2 вызвала талон В41( пришел в офис позже меня), в результате когда прошло 53 минуты со времени взятия талона и освободился этот специалист в окне №2 , то она на словами- Проходите- без системы эл.очереди пригласила к себе очередную клиентку пришедшую в офис позже меня , на мой возмущенный вопрос когда вызовут меня был ответ ждите.. Я понимаю эту ситуацию так, что клиенты с кредитами гораздо ценнее для банка, чем клиент, который взял талон о закрытии вклада..Были мысли о переводе пенсии в этот банк, но теперь остались только мысли о закрытии счетов..ушла из банка в 19 час 26 мин потеряв всякую надежду попасть к специалисту и так и не заказав деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Открытие вклада
Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...
Профессионалы своего дела
Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...
Благодарность персональному менеджеру
7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...
Информация о доходах
В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...
Банк всем рекомендую
Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...
Счёт "Хранитель"
Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...