Не работал банкомат

24.01.2024 11:12
428
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день или вечер, хочу поблагодарить сотрудников банка Кредит Европа банк ,находящимся на комендантском проспекте за то , что всегда мне помогают в моих вопросах . Обратилась я в банк 15.01.2024 , для того ,чтобы внести на мою кредитную карту платеж , так как у меня дата платежа 17, но не смогла сделать ,так как их банкомат не работал по техническим причинам ,потом подошла к сотрудникам , они меня приняли без очереди и рассказали , что помимо банкомата , деньги можно зачислять по системе быстрых платежей. И почему я раньше об этом не задумалась, но тут , если честно ,я знала что так многие делают , но просто боялась переводить , а это оказалось так легко . Еще они мне карту мир оформили ,сказав ,что можно в любом банкомате вносить . А потом, в приложении переводить между счетами . Спасибо ! Буду вас рекомендовать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-10T12:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? 29.02.2024 Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
user-532115312444
2024-02-13T15:55:09+03:00
Примерно 30 минут ,я не засекала время .
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-01-24T12:07:59+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 045
отзыва
3 999
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка