Обман клиентов при оформлении РКО по реферальной ссылке

РКО в банке оформлял по реферальной ссылке 11.01.2024

Опасаясь проблем, "на всякий случай" перед нажатием на реферальную ссылку сделал скриншот экрана - предложение и реферальная ссылка видны отчетливо.

Сразу после оформления 11.01.2024 в 17:20 - в почту пришло подтверждение о зарезервированном счете "Расчетный счет забронирован". Счет ***6540. Мы подготовили визитку для ваших партнеров.
Неделя ожидания курьера для подписания договора, переписка с занятым курьером в ватсап, звонки на горячую линию с целью "сдвинуть процесс с мертвой точки" - и 17.01.2024 таки связался "менеджер" и следом "курьер" который таки готов привезти договор на подпись.

17.01.2024 ~19:00 договор был подписан, и после этого я с удивлением получил письмо следующего "Ваш счет забронирован!". вот только это НОВЫЙ счет, ***1818.
По звонку на горячую линию - что это такое ответили дословно следующее "по технической причине (какой?!!) сохранить старый номер счета не получилось, и открыли новый счет. Так иногда случается". На мои опасения, что в результате подобных действий реферальная ссылка не зачтется, было отвечено "нет, все будет оперативно решено, все будет начислено".

И конечно - НИЧЕГО не решено, НИЧЕГО не начислено. В истории рекомендателя - рекомендация в отказе. На мои обращения банк отвечает следующее "Начисление не было, т.к у клиента на момент перехода по ссылке была актуальная заявка на открытие счета."

Складывается устойчивое впечатление, что это _сознательные действия_ менеджера и курьера банка, которые вероятно получают повышенный KPI за оформление расчетного счета НЕ по реферальной ссылке (может теперь они стали "рекомендателями" по новому счету?!).

Все скриншоты, номера "менеджера", "курьера" прикладываю к данному отзыву (в конфиденциальной части) и на почту responses@banki.ru. Надеюсь банк разберется о реальных причинах, по которым зарезервированный счет был не открыт (вместо абстрактных "технических").