Детский стикер

24.01.2024 19:09
321
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В нашей семьей у всех айфоны и пользуемся стикерами с тех пор как они появились. Ребенок тоже мечтал о стикере. И как только в Альфа банке предложили детский стикер (насколько мне известно они единственные кто выпускает детские стикеры) заказали не раздумывая, тем более по акции совершенно бесплатно. Ребенок счастлив, стикером без проблем оплачиваются покупки. Но не было приложения, так как не установить самостоятельно на айфон. 23.01.2024 г в семь вечера мы зашли в отделение банка установить детское приложение. На ресепшен без очереди встретила нас милая отзывчивая София С-на. Она подробно рассказала, что она будет делать. Быстро установила приложение. Рассказала ребенку про игры, в которых можно зарабатывать реальные деньги, рассказала про кэшбек. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-05T17:49:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 11.03.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-922912889996
2024-02-13T13:58:59+03:00
Минут 20-30 длилось обслуживание. Ребенок у меня любопытный, задавал вопросы по приложению альфа банка
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T11:27:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка