Защита карт от хищений Альфа-банк

С июля 2023 года начала пользоваться услугами, а также банковскими продуктами Альфа-банка. На главной странице мобильного приложения постоянного появляются различные интересные баннеры. Недавно увидела баннер “Защитите карты от хищения”. Стало интересно, ведь банк обещает вернуть деньги, утраченные в результате переводам мошенникам. Захотелось узнать подробные условия. Я обратилась в чат с банком 23 января. Мне ответил сотрудник Роман. Специалист Роман проконсультировал меня, что продукт «Карта под защитой» можно оформить к дебетовой карте. Подключая услугу, от мошеннических действий будут защищены банковские карты не только Альфа-Банка, но и других банков. 

Он развернуто объяснил мне все тонкости данной услуги: расписал на какие случаи распространяется страхование, рассказал, что в случае инцидента нужно обращаться на горячую линию и дал её номер.

Далее я нажала на эконку “Защитите карты от хищения” в мобильном приложении Альфа банка. Там был выбор, на какую сумму выплат при страховом случае можно рассчитывать в случае происшествия с хищением денежных средств мошенниками. Самой распространённой цифрой было до 300000р в случае инцидента с хищением денежных средств. А также выбор на год либо оплачивать за данную услугу каждый месяц. Стал непонятен один нюанс: при сумме выплат до 300000р оплачивать данную услугу нужно 4000 рублей в год это уже с учётом скидки ( так как выгоднее оплатить сразу на год с учётом скидки 800р) или нет. С этим вопросом я обратилась к специалисту Роману.  

Специалист Роман проконсультировал меня, что данная цена за услугу указывается уже с учётом скидки. При сумме выплат 300000 рублей, плата за услугу 4000 рублей на год с учётом скидки 800 рублей. В ближайшее время обязательно оформлю данную услугу.

Спасибо специалисту Роману за грамотную консультацию. 

Консультацией через онлайн-чат с банком довольна, Альфа-банк рекомендую!